Las habilidades blandas son el resultado de una combinación de habilidades sociales, de comunicación, de forma de ser, de acercamiento a los demás, entre otras; que forjan a una persona capaz de relacionarse y comunicarse de manera efectiva con otros. Este componente es cada vez más apreciado por las empresas, siendo un fundamento a ser tomado en cuenta a la hora de contratar personal.
The University of Memphis propuso que la resolución de problemas en colaboración sería la habilidad más importante en las próximas décadas.
Este es el tipo de habilidades que los estudios anteriores han sugerido que son cruciales, ya que la tecnología adquiere muchas de las habilidades técnicas y difíciles. De hecho, estudios anteriores han argumentado que una inversión suficiente en habilidades más humanas y blandas como:
• Buena comunicación
• Liderazgo
• Creatividad
• Inteligencia emocional
• Pensamiento crítico
Reduciría significativamente el número de empleos perdidos en la automatización. De hecho, si la inversión en capacitación para estas habilidades pudiera duplicarse, entonces la cantidad de trabajos en riesgo de automatización se reduciría del 10% al 4%.
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